Lors de la présentation des résultats du premier trimestre fiscal 2025, Amazon a une nouvelle fois rassuré ses investisseurs sur sa capacité à absorber les hausses de tarifs douaniers imposées par l’administration Trump. Andy Jassy, le CEO, a affirmé que l’impact financier des nouveaux droits de douane serait “minime”, soulignant la diversité de l’offre du géant du commerce en ligne et la flexibilité de son modèle économique.
Résultats solides malgré le contexte protectionniste
Amazon a enregistré au premier trimestre une hausse de 9 % de ses revenus par rapport à la même période en 2024, atteignant des sommets historiques. Dans ce contexte, la crainte d’une envolée des coûts liée aux tarifs punitifs sur les produits importés de Chine s’est invitée à la conférence téléphonique avec les investisseurs. Pourtant, Andy Jassy a écarté tout risque majeur :
- “Nous offrons des millions de produits, pas seulement des articles fabriqués en Chine.”
- “La demande des consommateurs n’a pas faibli, nous avons même constaté une hausse des ventes dans certaines catégories.”
- “Nous n’avons pas observé de hausse significative du prix moyen des articles sur notre plateforme.”
Ces déclarations soulignent la résilience d’Amazon face à des mesures protectionnistes qui pourraient fragiliser d’autres acteurs du commerce.
Un portefeuille de produits qui fait la différence
L’argument central d’Andy Jassy repose sur la diversification de l’offre : Amazon ne dépend pas d’un fournisseur ou d’un marché unique. Cette stratégie multi-sourcing permet à la plateforme de :
- Rediriger automatiquement les commandes vers des vendeurs basés hors Chine.
- Négocier les prix grâce à la force de son volume d’achats.
- Proposer des alternatives compétitives en cas de hausse des tarifs douaniers.
En conséquence, même si certains produits voient leur coût d’importation augmenter, la plupart des marchandises restent compétitives grâce à la variété des sources d’approvisionnement et à des marges ajustées.
Essentials : la verseuse d’huile dans les rouages
Amazon a notamment mis en lumière la performance de sa gamme “Essentials” – un ensemble de produits du quotidien vendus à bas prix. Les points marquants relatifs à cette catégorie :
- Augmentation significative des ventes, marque d’une forte demande pour des produits à faibles marges.
- Impact atténué des droits de douane, car ces articles souvent fabriqués localement ou dans des pays à coûts modérés ne sont pas concernés.
- Consolidation de la confiance des consommateurs, qui trouvent des prix stables pour leurs besoins de première nécessité.
Cette dynamique a permis à Amazon de soutenir son chiffre d’affaires global et de préserver son image d’enseigne aux prix attractifs.
La polémique des étiquettes et la réaction d’Amazon
Une rumeur selon laquelle Amazon pourrait afficher les montants des droits de douane directement sur les pages produits a circulé fin avril. Pensée pour plus de transparence, l’idée aurait consisté à préciser, à côté du prix de vente, la part des taxes imposées. Face à cette fuite, la plateforme a réagi fermement :
- Amazon a démenti toute intention d’appliquer cette mesure sur l’ensemble de son catalogue.
- Une porte-parole a précisé que seule la marque Haul (compte dédié aux vendeurs pro) serait éventuellement concernée.
- Les responsables insistent sur la clarté des prix et la stabilité de l’expérience utilisateur.
Le groupe cherche à éviter toute perception de complexité ou de hausse ressentie des tarifs par ses clients.
Elisabeth Warren met Jeff Bezos sous pression
La dimension politique n’est pas absente de ce dossier. La sénatrice démocrate Elizabeth Warren a adressé une lettre à Jeff Bezos, fondateur et ancien CEO d’Amazon, pour lui demander des éclaircissements :
- Warren s’interroge sur une éventuelle conversation entre Donald Trump et Jeff Bezos, mentionnée par le média Punchbowl News.
- La sénatrice souhaite savoir si Amazon a bénéficié de “promesses ou de faveurs” en échange d’une présentation discrète des hausses de tarifs.
- Bezos doit répondre officiellement avant le 13 mai, faute de quoi la sénatrice menace de saisir le Congrès pour un examen plus approfondi.
Ce débat souligne l’attention portée aux relations entre le secteur privé et l’exécutif, ainsi que les enjeux de transparence et d’équité commerciale.
Perspectives et défis futurs
Si l’impact des tarifs de Trump reste pour l’instant “minime” selon les dires de Jassy, plusieurs zones d’incertitude demeurent :
- Le niveau définitif des droits de douane : leur éventuelle augmentation ou extension à d’autres produits pourrait changer la donne.
- La réaction des fournisseurs, qui pourraient répercuter partiellement les surcoûts sur Amazon, malgré la pression du volume.
- L’évolution des politiques américaines après les prochaines élections de 2026.
Pour l’heure, Amazon capitalise sur son modèle intégré (marketplace, chaîne logistique mondiale, offres Prime), mais devra rester vigilant face aux futures décisions protectionnistes et défendre son approche multi-fournisseurs.
L’impact sur le consommateur
En bout de chaîne, le consommateur bénéficie d’une offre toujours pléthorique et de prix relativement stables. Toutefois, quelques points sont à surveiller :
- Les délais de livraison, potentiellement allongés si les fournisseurs changent de sites d’expédition.
- La disponibilité de certains produits plus exposés aux droits de douane (électronique haut de gamme, jouets, textiles).
- La montée en gamme du service Amazon Essentials, renforçant la part des produits à marge réduite.
En définitive, Amazon semble armé pour amortir les chocs tarifaires, mais l’équilibre entre compétitivité, diversité et transparence restera un défi permanent.